Это сообщение предназначено прежде всего для меня лично и для нашей службы поддержки, т.к. проблема подобная описанной ниже происходит с завидной периодичностью и нужно помнить основные шаги по ее решению.
Итак, история начинается с того, что мне 30 декабря в 11-30 звонят с сообщением о том, что у одного из наших клиентов не запускается наша система, поскольку не может подключиться к базе данных (в качестве СУБД у нас используется PostgreSql версии 8.1). Люди объясняют это тем, что час назад вырубило свет и компьютер вырубился некорректно, а после включения – все перестало работать:)
Хорошие пользователи нашей системы знают, где находится кнопка пуск и знают, что в системе не двое часиков “одни с цифрами, а другие песочные”. Поэтому единственное, что удалось сделать по телефону, так это попытаться руками запустить службу СУБД, результат – служба таки не запускается. Пришлось пробрасывать на тот компьютер интернет (на компьютерах, где установлена наша система интернета быть не должно) для возможности удаленного подключения.
После подключения к удаленному компьютеру я попытался запустить службу и получил следующее сообщение: “Служба PostgreSql Database Server 8.1” на “Локальный компьютер” была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если им нечего делать, например, служба журналов и оповещений производительности”. Мда…
Проблема в том, что на тот момент это была единственная доступная информация… Логи PostgreSql пусты, записей в них никаких, в системных логах – тоже пустота.
Отладка служб – процесс не простой, поэтому многие разработчики предусматривают механизмы запуска приложения-службы, как обыкновенного консольного приложения с помощью ключей командной строки. И PostgreSql в этом плане – не исключение; для запуска нужно использовать следующую команду (Hint: эту команду можно запустить только из под неадминистративного пользователя системы, правда, если вы об этом забудете, то PostgreSql очень быстро вам об этом напомнит):
postgres -D "<postgresql data directory>"
Запускаем, и смотрим на сообщение об ошибке. В моем случае это сообщение звучало примерно так:
FATAL - bogus data in lock file "postmaster.pid"
Безусловно, мне повезло, проблема оказалась поправимой. Почему-то указанный файл оказался пустым, и мне понадобилось скопировать его содержимое из рабочего экземпляра СУБД, что не составило особого труда.
Мораль этого сообщения в том, что если база легла, или произошли какие-то другие проблемы с системой, то прежде чем переустанавливать СУБД (или систему целиком) и терять при этом все данные, нужно хотя бы попытаться выяснить в чем проблема, возможно, есть все шансы, что вам удастся восстановить работоспособность не такими радикальными способами.
З.Ы. Всех с наступающим Новым Годом и пожелания того, чтобы ваши системы были стабильными и надежными и не портили ваш сон, но даже если какие-то проблемы и возникали, то у вас всегда были наготове варианты, как с этой ситуацией справиться.
